Q&A

LINEモバイルのPUKコードは無効になったSIMの解除に必要

かな

LINEモバイルでSIMが無効になっちゃった。PUK(ピーユーケー)コードが必要みたいだけどこれって何??

お母さん

PINロックがかかったSIMカードのことよ。解除方法を教えるわね。

インターネットだけで簡単に契約・乗り換えができ、快適な通信速度を安く利用できると話題のLINEモバイル。

スマホを買い替えて、設定とか一通りいじってみようとした矢先

突然、「SIMが無効になりました。続行するにはPUKコード(PINロック解除コード)を入力してください。詳しくは携帯通信会社にお問い合わせください。」

こんな現象に遭遇した方、正直焦りますよね。

また、テレビでSIMカードロックについての放送があったようで、

放送をご覧になり不安を覚え思わずSIMカードにPINを設定する操作をしてみた方もいらっしゃることでしょう。
そこで今回は、LINEモバイルでPUKコードは無効になったSIMの解除に必要をテーマにお話しします。

この記事を読むことで、わかる点は次のとおりです。

・PUKコードを使って無効になったSIMを解除する方法(回線別)
・PUKコードを入力するときの注意点
・PUKコードの初期番号
・PUKコードとは

ぜひ読み進めてみてくださいね。

LINEモバイルでPUKコードを使って無効になったSIMを解除する方法(回線別)

結論からいうと、LINEモバイルでPUKコードを求められた場合、回線別に対処法が異なります。早速ご紹介しますね。

ドコモ回線、ソフトバンク回線はカスタマーセンター問い合わせを

LINEモバイルカスタマーセンターまでお問い合わせください。

LINEモバイルのカスタマーセンター
・営業時間 10:00-19:00(年中無休)
・電話番号 0120-142-275
・通話料金 無料


ちなみに、お使いのスマホからでなく固定電話公衆電話からても、LINEモバイルのカスタマーセンターへ問い合わせができますので、ご安心ください。

【2020年版】LINEモバイルで問い合わせの連絡の仕方 「LINEモバイルでわからないことがあった時の連絡はどうすればいいの?「電話だと混んでる可能性があるよね」若年層を中心に人気のあるIn...

au回線の場合はSIMカードの台紙に記載

au回線の場合、SIMカードが取り付けられていた台紙の裏面に記載されています。

マイページからでも問い合わせができるように

カスタマーセンターは問い合わせが殺到すると、繋がりにくくなるデメリットがあります。

そこで別な方法として、Wi-Fi環境下でLINEモバイルのマイページに入りメールで問い合わせるのが最短で解決できる手段となることも。

念のためマイページにログインする方法もマスターしておきましょう。

【これで安心】LINEモバイルのマイページに100%ログインする手順 かな LINEモバイルのマイページを早くチェックしたいんだけど、いつから見れるの? 店舗に一切足を運ばずに契約ができ、LINEや...

LINEモバイルでPUKコードを入力するときの注意点

PINロック解除コード(PUKコード)を3回誤って入力した場合は、通話やモバイルデータ通信が一切使えなくなりSIM再発行。おまけに手数料3,000円(税抜)まで発生します。
本当にロックが必要なのはホーム画面のロックくらい。

最近では顔認証がありますが、マスクをしたままだと難しいのでパスコードの方が安全かもしれないですね。
SIM再発行をご希望の方はカスタマーセンターまで。

【SIMが無効になる設定】
設定→セキュリティ→SIMカードロック設定→SIMカードをロックする→ON


こうするとSIMカードがロックされますので、よっぽどのことがない限り、操作しないようにしましょう。

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LINEモバイルでPUKコードの初期番号

あらかじめ設定した覚えがない場合、デフォルトのPUKコードは次のとおりです。

LINEモバイルのデフォルトのPUKコード
・0000(LINEモバイルのdocomo回線)
・9999(LINEモバイルのSoftBank回線)
・1234(LINEモバイルのau回線)


のどれかなので、ご使用の回線の番号を入力すれば解除できます。

回線ごとに番号が違いますので、注意してくださいね。

PUKコードとは

あえてここで触れておきますが、そもそも、PUKコードって何かと思われた方も多いとは思います。

簡単にいうとPINロックがかかったSIMの解除コードのことです。

第3者による無断使用を防ぐためにSIMには4~8桁のPINコードが設定されていますが、この操作は間違えるとSIMカードが使えなくなってしまう恐れもある危険性の高いもの。

その番号を3回連続して間違えると、PINロックがかかってしまいます。


その状態になった時に、PUKコード(PINロック解除コード)を入力すると、PINロックを解除することができます。

お母さん

ロックをかけるのはホーム画面の顔認証かパスコード認証だけで基本的に大丈夫だからね。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
万が一、SIMが無効(またはロック)された場合は、LINEモバイルのカスタマーセンターに問い合わせるか、SIMカードが取り付けられていた台紙の裏面に記載されています。
そもそも、SIMカードをロックするをONにしてしまったことで、SIMが無効(ロック)になってしまうので、よほどのことがない限り、この操作をしないようにしましょう。

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はじめまして、ばたおです。 長年大手キャリアの携帯電話を使い続けていましたが、 夫だけの給料では厳しく、子どもにお金がかかるので、 ここで家族で生活費の見直しをしようと、 それまで個人で月1万円以上かかっていた携帯代を見直し、格安スマホに乗り換え、 家族で年間10万円以上を節約することに成功。 それまで携帯代に消えていたお金が旅行代など自分の使いたいお金に変わりましたし、なんだか得した気分になれている、そんな毎日をおくれています。 むしろ、「もっと格安スマホに詳しくなろう!」と向上心を持つこともできています。 今はお金に多少の余裕も持てていますし、毎日前向きに生きています。 なんだかんだ、 「格安スマホに失敗しないで乗り換えたい」と考えるアナタへ 有力な情報を発信していきます。