Q&A

【初心者でもわかる】LINEモバイルが4Gにならない時の対処法


あれ?「LINEモバイルがなぜかしょっちゅう4Gから3Gになってしまう!なんなんだこれ!」とお悩みの方。



「なんか通信が遅いなと見ると、4Gじゃなくなっていた」なんてことがしょっちゅうあるとさすがに嫌気がさしてきますよね。



「ちゃんとしてくれよぉLINEモバイル!」と文句を言いたくなる気持ちもよく分かります。


というわけで、当ページではLINEモバイルが4G回線にならない場合の対処法をご紹介します。










LINEモバイルの通信にお悩みの方。ぜひ参考にしてみてください。

モバイルデータ通信のオンオフを試してみる

何らかの拍子にデータ通信がオフになってしまっている可能性があります。


お持ちの端末によって確認方法が異なりますが、いずれも1分もかからずに確認できます。

【iPhoneやiPadの場合】
設定アプリの「モバイルデータ通信」から「通信のオプション」を開いた中にある項目の「4Gをオンにする」で「音声通信とデータ」を選択します。


デフォルトは「音声通話とデータ」が選択されているはずですが正しく設定されているか確認してみてください。


【Androidの場合】
設定アプリの「データ使用」の中の「モバイルデータ通信」をオフ・オンします。


場所を移動してみる

「モバイルデータ通信のオンオフを試してもダメだった」という方は、思い切って場所を移動してみましょう。

iPhoneやAndroidスマホなどの設定が4GやLTEでデータ通信ができる設定になっているにも関わらず4GやLTEで通信が出来ない場合は、その場所に4GやLTEの電波がない場合があります。


屋内であれば窓際、地下であれば地上に出てみてiPhoneやスマホの表示が4Gになるか確認してみてください。




LINEモバイルの公式ホームページで通信障害が発生していないか確認する

LINEモバイルの通信障害が発生していないかを確認する方法は


LINEモバイルの公式ホームページや

LINEモバイルのdocomo回線のSIMカードを使っている時は

docomoの公式サイト、



LINEモバイルのau回線のSIMカードを使っている時は

auの公式サイト、



LINEモバイルのSoftBank回線のSIMカードを使っている時は

SoftBankの公式サイトを確認して通信障害の情報がないか確認してみて下さい。


通信障害が発生していた場合は、


待つまたはWiFiや公衆無線WiFi,無料WiFi、


コンビニなどのWiFiなどに接続すればデータ通信(インターネット)は使え


るようになります。




LINEモバイルは大手3社(docomo、au、SoftBank)の回線を使っている


格安SIMのため、設備やアンテナ、回線などで通信障害が発生すると


影響を受けます。



APNの設定を確認してみる

LINEモバイルの公式ホームページの手順に沿って確認してみてください。


【端末がiPhoneの場合のAPN設定方法】


https://mobile.line.me/support/apn/ios/



【端末がandroidの場合のAPN設定方法 】


https://mobile.line.me/support/apn/android/




機内モードになっていないか確認する

画面上部のステータスバーに飛行機マーク「✈」がついていないことを確認してください。


万が一、飛行機マークがついていたら機内モードがオンになっているのでオフにしてください。


端末がSIMを認識できているかどうか確認してみる

SIMカードがしっかり挿入されていない場合は、挿し直すだけで解決するかもしれません。



しっかり挿入されているのに認識されていない場合は、


SIMまたはスマホのSIMスロットが破損していることが原因でSIMが認識

できないことがあります。


そんなに滅多に発生する事象ではないので、


当たってしまったらまずはSIMカードの交換、それでもダメならスマートフォン側の問題になります。



まとめ

いかかでしたか。

今回はLINEモバイルが繋がらなくなった際の対処法をまとめてみました。


いきなり繋がらなくなると、パニック同然になってしまう方が多いですが、

ほとんどの場合、今回ご紹介したいずれかの方法で改善します。


ですから、落ち着いて、とりあえず色々試してみてくださいね!


また、どうしても改善しない方は、お問い合わせの窓口も積極的に活用して

みてください。LINEモバイルのオペレーターは非常に丁寧な対応が評判です

から、しっかり対応してくれるはずです。



ありがちなのはAPNの設定ミスと機内モードになります。よく確認しましょう!

ABOUT ME
ばたお
はじめまして、ばたおです。 長年大手キャリアの携帯電話を使い続けていましたが、 夫だけの給料では厳しく、子どもにお金がかかるので、 ここで家族で生活費の見直しをしようと、 それまで個人で月1万円以上かかっていた携帯代を見直し、格安スマホに乗り換え、 家族で年間10万円以上を節約することに成功。 それまで携帯代に消えていたお金が旅行代など自分の使いたいお金に変わりましたし、なんだか得した気分になれている、そんな毎日をおくれています。 むしろ、「もっと格安スマホに詳しくなろう!」と向上心を持つこともできています。 今はお金に多少の余裕も持てていますし、毎日前向きに生きています。 なんだかんだ、 「格安スマホに失敗しないで乗り換えたい」と考えるアナタへ 有力な情報を発信していきます。